A vevőszerzés minden cég számára létfontosságú: akár új ügyfeleket szeretne szerezni, akár a meglévő ügyfélkört bővíteni, a hatékony stratégia elengedhetetlen a sikerhez. Ebben a blogbejegyzésben 5+1 tippet osztunk meg a vevőszerzéshez, amelyeket bármilyen vállalkozás alkalmazhat.
Mi a vevőszerzés a marketingben? Mi a lead generálás?
A vevőszerzés a marketing egy olyan ágazata, amelynek célja új ügyfelek bevonzása és megszerzése egy cég számára. Ez magában foglalja a lehetséges ügyfelek azonosítását, a velük való kapcsolatépítést és a vásárlási döntés meghozatalára ösztönzésüket.
Néhány kezdő tipp a vevőszerzéshez:
- Határozd meg célközönséged: Fontos, hogy megértsd, kik a lehetséges ügyfeleid, és hogyan viselkednek az online és offline világban egyaránt.
- Készíts egy sales funnelt (értékesítési tölcsért): Ez a funnel egy vizuális ábrázolás a vásárlási folyamatról. Segít azonosítani a szűk keresztmetszeteket és javítani a konverziós arányt.
- Kövesd nyomon az eredményeid: Fontos, hogy folyamatosan nyomon kövesd a vevőszerzési erőfeszítéseid eredményeit, hogy megtudd, mi működik és mi nem.
A lead generálás időt és folyamatos erőfeszítést igényel. Azonban egy hatékony stratégia alkalmazásával jelentősen növelheted a bevételedet és vállalkozásod sikerét.
5+1 hatékony módszer a vevőszerzésre
1. Közvetlen kapcsolatfelvétel
Ha vállalkozásod magas értékű terméket vagy havidíjas szolgáltatást értékesít, a potenciális ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel kiváló módszer az új ügyfelek szerzésére. Ha alacsonyabb értékű termékeket / szolgáltatást árulsz, ami nagy mennyiségű értékesítésen alapul, ezt a lehetőséget érdemes kizárni.
Felveheted a kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel közvetlenül a közösségi médiában – pl. LinkedInen vagy Facebookon – e-mailben, telefonon vagy akár személyesen is, miután beazonosítottad, hogy érdekelheti őket az ajánlatod.
2. Szerezz ügyfeleket a LinkedInen
A LinkedIn az üzleti kapcsolatépítés egyik legfontosabb platformja, de nem szabad csupán a passzív jelenlétre támaszkodni. Aktív lépésekkel kell kiaknázni a benne rejlő lehetőségeket az üzleti kapcsolatok kiépítésére és a célközönség elérésére.
Csatlakozz beszélgetésekhez
Kövesd a szakterületedhez tartozó hashtageket, és legyél aktív hozzászóló. Vegyél részt a beszélgetésekben, oszd meg szakmai tudásodat, és reagálj érdemben mások bejegyzéseire. Így ismertebbé teheted magad, és bizalmat építhetsz a potenciális ügyfelek körében.
Lépj kapcsolatba a célközönségeddel
Ne félj közvetlenül kapcsolatba lépni azokkal a személyekkel, akikről úgy gondolod, hasznukra válhat a terméked vagy szolgáltatásod. Mielőtt üzenetet küldenél, nézd át a profiljukat és a bejegyzéseiket, hogy megértsd az igényeiket. Csak akkor ajánld fel a segítségedet, ha biztos vagy benne, hogy valódi értéket tudsz nyújtani. Ellenkező esetben a megkeresésed tolakodónak tűnhet, és ronthat a hitelességeden.
Használd ki a hirdetési platformot
A LinkedIn hirdetései célzottan eljuttathatják az üzenetedet a megfelelő emberekhez. Válassz ki olyan demográfiai jellemzőket és érdeklődési köröket, amelyek a célközönségedre jellemzőek. A figyelemfelkeltő képek, videók és erős cselekvésre való felhívások (Call To Action) növelhetik a hirdetésed hatékonyságát. Ne feledd folyamatosan nyomon követni a kampányod eredményeit, és optimalizálni azt a jobb teljesítmény érdekében.
A LinkedIn stratégiai használatával nemcsak új üzleti kapcsolatokat építhetsz ki, hanem a hirdetési lehetőségek kiaknázásával is növelheted a márka ismertségét és a potenciális ügyfelek elérését. Légy aktív, személyes és használd ki a rendelkezésre álló eszközöket a sikeres üzleti kapcsolatépítés érdekében.
3. Hirdetés – prospecting és retargeting
A közösségi média platformok, nagyszerű lehetőséget kínálnak a hirdetésekre, de ne feledkezz meg a Google Ads lehetőségeiről erejéről sem! A Google Ads lehetővé teszi, hogy célzott hirdetéseket jeleníts meg azoknak a felhasználóknak, akik a Google keresőmotort használják a kereséshez. Így olyan hirdetéseket jeleníthetsz meg, amelyek kapcsolódnak azokhoz a keresésekhez, amikről már tudod, hogy nagyon relevánsak a vállalkozásod számára.
Egy egyszerű példa: tegyük fel, hogy egy ruházati üzletet üzemeltetsz Budapesten, és szeretnél javítani a marketingstratégiádon. A Google Ads segítségével olyan hirdetéseket hozhatsz létre, amelyek kifejezéseket céloznak meg, mint például „legjobb ruházati üzlet Budapesten” vagy „új tavaszi kollekció Budapesten”. Sőt, földrajzi szűrőket is alkalmazhatsz, hogy csak a Budapest környékén kereső felhasználókat célozd meg.
A retargeting ereje
A honlapodra látogató felhasználók nagy része nem vásárol az első alkalommal. A retargeting segítségével azonban ezeknek a felhasználóknak vizuális hirdetéseket jeleníthetsz meg a termékeidről más népszerű webhelyeken és a közösségi médiában, miután már jártak a te oldaladon. Így emlékeztetheted őket a termékeidre, és ösztönözheted a vásárlást.
4. Kérj ajánlást ügyfeleidtől
Az ügyfelek általi ajánlás az egyik legrégebbi és leghatékonyabb vevőszerzési módszer. Ha korábbi ügyfeleid meg vannak elégedve a termékeddel vagy szolgáltatásoddal, kérd meg őket, hogy osszák meg a tapasztalataikat azokkal a barátaikkal is, akiknek szintén hasznára válhatna.
Vállalkozásod ajánlatai önmagukban is elég jók lehetnek ahhoz, hogy az ügyfelek ingyen javasoljanak másoknak, de bevezethetsz egy ösztönzőrendszert is. Például adj a meglévő ügyfeleidnek egy bizonyos százalékot a következő havidíjból minden olyan új ügyfélért, akit ajánlanak.
5. Írj vendégbejegyzéseket
A vendégbejegyzések írása nagyszerű módja új ügyfelek szerzésének a tartalommarketingen keresztül, és egyben javítja a weboldal SEO-ját is.
Olyan webhelyekre írj cikkeket, amelyek az iparágadhoz kapcsolódnak, de nem közvetlen versenytársaid. Például, ha HR specialista vagy, blogolhatsz helyi cégeknek, de semmiképp se más HR szolgáltatóknak írj bejegyzéseket. A helyi mikroinfluenszereknek írt vendégcikkek is hasznosak, nagyban segíthetik a lokális SEO-t. Ha például egy népszerű podcastertől szerzel linkeket, az segít a webhelyed rangsorolásában a térségedben.
A legjobb eredmények érdekében győződj meg róla, hogy a vendégbejegyzésre kiválasztott webhely illeszkedik az iparágadhoz és a tartózkodási helyedhez.
5+1. Kerülj előre a Google keresésekben
Az online térben egyre fontosabb, hogy könnyen megtalálható legyél, amikor a célközönséged a termékeid vagy szolgáltatásaid iránt érdeklődik. A webhelyed keresőoptimalizálása (SEO) és keresőmotor-marketing (SEM) segítségével hatékonyan növelheted az ügyfeleid számát.
Az első lépés a kulcsszókutatás. Különböző eszközök (SEMrush, Google Ads Keyword Planner) segítségével feltárhatod, milyen kifejezéseket használnak a leendő vásárlóid, amikor a te termékeidhez vagy szolgáltatásaidhoz hasonlókat keresnek.
A következő lépés a tartalom optimalizálása a feltárt kulcsszavak köré. Építsd be őket a webhelyed szövegeibe, címekbe, meta leírásokba, képaláírásokba. Ez segít a keresőmotoroknak megérteni, miről szól a tartalmad, és így könnyebben megtalálhatóvá válhatsz a releváns keresések során.
Ha egy telített piacon működik a vállalkozásod, ahol a konkurencia erős, a webhelyed organikus rangsorolása a keresőkben nehezebb lehet. Ilyen esetben érdemes lehet elgondolkodnod egy tapasztalt SEO-ügynökség bevonásán.
Egy jól optimalizált webhely több látogatót vonz, javítja a márka ismertségét, és segít elérni az üzleti céljaidat. Ne habozz kihasználni a keresők erejét, hogy fellendítsd a vállalkozásodat!
Megvalósult projektek
Oktatási cég – minőségi ügyfélszerzés lehetőségeit kérte, majd a workshopjait népszerűsítő kampányban 27%-uk beiratkozott a képzésre.
Webshop – forgalom növelés mellett erősíteni akarta az online értékesítést és a márka ismertségének növelését külföldön.
Informatikai cég – új arculatot és weboldalt kért, mely megnövelte a szolgáltatásai iránti keresletet és a befektetők érdeklődését is.